¿Cómo agrego una encuesta de satisfacción a mis facturas?

Ahora, cada vez que finalizas una venta, puedes generar automáticamente un QR y un link para que tu cliente llene una encuesta de satisfacción.

✅ Esto te permite conocer la experiencia de compra de tus clientes y mejorar tu servicio.

¿Dónde lo ves?

Desde la app de administración puedes ver el QR específico para cada venta:

También está disponible desde el POS, para que lo muestres directamente al cliente al momento de la venta:

Además, puedes compartir un QR general para que cualquier cliente acceda a su encuesta ingresando los datos de su factura:

📍 Accede al QR general aquí

Así se ve la encuesta que el cliente llena:

Reporte de resultados

Puedes revisar todos los resultados desde el reporte de encuestas de satisfacción:

📍 Ver reporte de encuestas

Personalización

Puedes activar la opción para que el link de la encuesta aparezca automáticamente en la impresión de la factura:

📍 Configúralo en la sección “configuraciones especiales”

⚠️ Importante:

• La encuesta solo puede llenarse si la factura ya está en estado cancelada (es decir, con pagos agregados).
• Existen permisos específicos para acceder al reporte de encuestas y para compartir los links/QRs.

¡Empieza a medir la satisfacción de tus clientes y mejora tu servicio día a día!